這些年,國(guó)企考核改革喊得震天響:KPI、OKR、平衡計(jì)分卡……各種管理工具輪番上陣。但走進(jìn)企業(yè)內(nèi)部,會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)尷尬的現(xiàn)實(shí):
考核指標(biāo)要么“千人一面”,要么“避重就輕”;短期業(yè)績(jī)看得見(jiàn),長(zhǎng)期貢獻(xiàn)沒(méi)人管;一線員工天天填表,但填的東西和實(shí)際工作關(guān)系不大。
考核的“指揮棒”,為什么總是跑偏?
一、三個(gè)“跑偏”的典型癥狀
癥狀一:考核指標(biāo)“一刀切”,不同崗位用同一把尺子
很多國(guó)企的考核,不同崗位用的是同一套KPI框架。
有研究指出,“相當(dāng)比例的企業(yè)對(duì)不同崗位經(jīng)理層使用完全一致的KPI框架”。
結(jié)果是什么?科技創(chuàng)新板塊的人被考核利潤(rùn),傳統(tǒng)制造板塊的人被考核研發(fā)投入——指標(biāo)和實(shí)際工作“兩張皮”。
民建常熟市委會(huì)在調(diào)研中也發(fā)現(xiàn),國(guó)企績(jī)效考核存在 ……
